Hướng dẫn Yêu cầu Thực thi Pháp luật
Cập nhật lần cuối: 31 tháng 12 năm 2025
Hướng dẫn này chỉ áp dụng cho các cơ quan thực thi pháp luật của chính phủ và cơ quan tư pháp thực hiện nhiệm vụ theo quy định của pháp luật.
I. Giới thiệu
Theo Điều khoản Dịch vụ và các tiết lộ liên quan, DeBox là sản phẩm phi tập trung dựa trên công nghệ blockchain, không lưu ký tài sản của người dùng và cũng không có khả năng kỹ thuật để kiểm soát, đóng băng hoặc xử lý tài sản trên chuỗi.
Trong phạm vi tuân thủ các yêu cầu về luật pháp, quy định và xem xét tuân thủ nội bộ, chúng tôi sẽ đánh giá cẩn thận các yêu cầu thực thi pháp luật đã có thể cung cấp bằng chứng ủy quyền hợp pháp và tài liệu pháp lý đầy đủ, và cung cấp hỗ trợ hợp lý trong phạm vi cho phép của kỹ thuật và pháp luật.
Hướng dẫn Yêu cầu Thực thi Pháp luật này nhằm giải thích:
• Các cách thức mà nhân viên thực thi pháp luật được ủy quyền có thể liên hệ với DeBox;
• Các tài liệu cơ bản và quy trình cần thiết khi gửi yêu cầu hỗ trợ thực thi pháp luật.
Chúng tôi sẽ xem xét và đánh giá độc lập từng yêu cầu thực thi pháp luật theo các điều khoản dịch vụ, chính sách bảo mật và các luật và quy định liên quan có thể áp dụng.
Lưu ý:
• Chúng tôi chỉ phản hồi các yêu cầu từ nhân viên thực thi pháp luật được ủy quyền đã được xác minh;
• Nếu liên quan đến hợp tác thực thi pháp luật xuyên biên giới hoặc quốc tế, cơ quan thực thi pháp luật cần cung cấp tài liệu hỗ trợ tư pháp hoặc tương trợ tư pháp chính thức theo quy định của pháp luật;
• Do tính chất phi tập trung của sản phẩm, chúng tôi không thể đảm bảo rằng tất cả các yêu cầu thực thi pháp luật đều có thể nhận được hỗ trợ thực chất.
II. Cách thức gửi yêu cầu thực thi pháp luật
Chúng tôi sẽ xử lý các yêu cầu thực thi pháp luật từ các khu vực tư pháp khác nhau theo quy định của pháp luật và tuân thủ nghiêm ngặt các luật và quy định áp dụng, điều khoản dịch vụ và chính sách bảo mật.
Nếu bạn là nhân viên thực thi pháp luật được ủy quyền và cần gửi yêu cầu hỗ trợ thực thi pháp luật đến DeBox, vui lòng liên hệ qua email chính thức sau:
📧 evidence@debox.pro
III. Thông tin và tài liệu cần thiết
Để chúng tôi có thể hoàn thành việc xác minh và xử lý càng sớm càng tốt, chúng tôi khuyến nghị nhân viên thực thi pháp luật ưu tiên sử dụng Email chính thức của cơ quan chính phủ (bao gồm tên miền chính phủ như gov) Gửi yêu cầu;
Nếu sử dụng email cá nhân, vui lòng đảm bảo rằng email đó đã nhận được sự ủy quyền hoặc xác nhận rõ ràng từ email chính thức của chính phủ. Các yêu cầu đáp ứng các điều kiện trên sẽ được ưu tiên xem xét.
Vui lòng cung cấp ít nhất các tài liệu sau trong email yêu cầu thực thi pháp luật:
• Quyết định khởi tố vụ án hoặc tài liệu pháp lý tương đương;
• Tài liệu yêu cầu thực thi pháp luật bằng văn bản chính thức có đóng dấu (như thư hỗ trợ điều tra, thư yêu cầu cung cấp thông tin, v.v.);
• Giấy tờ công tác hợp lệ của ít nhất hai nhân viên thực thi pháp luật;
• Thông tin liên hệ chính thức có thể xác minh (bao gồm nhưng không giới hạn: email chính thức, số điện thoại văn phòng có thể tra cứu công khai, số điện thoại di động cá nhân của nhân viên thực thi pháp luật);
• Mô tả tình hình cơ bản của vụ việc liên quan đến nhu cầu hỗ trợ thực thi pháp luật, phân tích đường dẫn giao dịch trên chuỗi hoặc các tài liệu chứng minh mối liên hệ khác.
Nhân viên thực thi pháp luật nên giải thích rõ ràng và cụ thể về các vấn đề và phạm vi hỗ trợ được yêu cầu trong email, và cung cấp thông tin đầy đủ, cụ thể để chúng tôi có thể xử lý trong phạm vi khả năng của mình theo quy định của pháp luật.
Nếu điều kiện cho phép, nên cung cấp kèm theo khoảng thời gian có thể thực hiện xác minh qua điện thoại để đẩy nhanh quy trình xem xét.
IV. Quy trình xem xét và xử lý
Sau khi nhận được yêu cầu hỗ trợ thực thi pháp luật, chúng tôi sẽ tiến hành xem xét tuân thủ đối với thông tin liên quan, bao gồm nhưng không giới hạn:
• Tính xác thực, tính đầy đủ và tính hợp pháp của tài liệu thực thi pháp luật;
• Mối liên hệ giữa nội dung yêu cầu thực thi pháp luật và vụ việc;
• Xác minh danh tính và tình trạng ủy quyền của nhân viên thực thi pháp luật (có thể bao gồm xác minh qua điện thoại).
Trong quá trình xem xét, chúng tôi có thể yêu cầu giải thích bổ sung hoặc cung cấp tài liệu chứng minh thêm tùy theo tình huống cụ thể. Rất mong nhận được sự hợp tác của quý vị.
Nếu yêu cầu thực thi pháp luật không vượt qua việc xem xét nêu trên hoặc vượt quá khả năng hỗ trợ của chúng tôi, chúng tôi sẽ từ chối cung cấp hỗ trợ tương ứng theo quy định của pháp luật.
Nếu phát hiện các trường hợp như vụ việc không liên quan, giả mạo tài liệu, danh tính nhân viên thực thi pháp luật không đúng, DeBox sẽ từ chối hỗ trợ và có thể báo cáo với cơ quan quản lý liên quan hoặc thực hiện các biện pháp pháp lý khác theo quy định của pháp luật để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp.
V. Yêu cầu thực thi pháp luật khẩn cấp
Trong trường hợp khẩn cấp (bao gồm nhưng không giới hạn: có rủi ro về tính mạng hoặc an toàn cá nhân nghiêm trọng),
Vui lòng ghi rõ "Yêu cầu thực thi pháp luật khẩn cấp" trong chủ đề email khi gửi email.
Chúng tôi sẽ ưu tiên xem xét và xử lý các yêu cầu khẩn cấp đáp ứng điều kiện trong phạm vi cho phép của điều kiện pháp lý và kỹ thuật.